Политика конфиденциальности

Положение SIA «Doculab» об обязательных требованиях к защите персональных данных, в соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 40 «Обязательные технические и организационные требования к защите персональных данных» в соответствии с «Законом об обработке персональных данных, принятым 21.06.2018»

1. Юридическое лицо, являющееся контролером собираемых и обрабатываемых персональных данных - SIA «Doculab» (единый регистрационный номер 40103420742).
2. Настоящее положение определяет обязательные технические и организационные требования к защите персональных данных, которые SIA «Doculab» обязуется соблюдать при сборе и обработке персональных данных.
3. Персональные данные клиентов обрабатываются с целью предоставления клиентам качественных переводческих услуг и эффективной поддержки.
4. В соответствии с настоящими правилами клиент - это физическое лицо, данные которого после получения заказа будут собираться, обрабатываться и храниться для оказания качественных переводческих услуг.
5. В соответствии с настоящими правилами и условиями, при передаче заказа на перевод, клиент прямо и однозначно соглашается на передачу, обработку и хранение данных, которые будут осуществляться в SIA «Doculab».
6. Клиент имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку и хранение своих персональных данных, уведомив об этом SIA «Doculab» в письменном виде: по запросу на e mail:info@doculab.lv или сообщением на номер (+371) 28929 965.
7. В соответствии с настоящими условиями, к персональным данным относится передача клиентом SIA «Doculab» документов для размещения заказа на перевод, которые могут содержать персональные данные.
8. SIA «Doculab» оставляет за собой право хранить данные клиента для предоставления услуг перевода, обеспечения качественного обслуживания клиента, выставления счетов и полного процесса бухгалтерского учета.
9. Если клиент согласился получать от SIA «Doculab» информационные материалы: о новостях и акциях SIA «Doculab», то в соответствии с пунктом 6 статьи 9 Закона об услугах информационного общества, имеет право отказаться от этих материалов, отправив запрос по электронной почте: info@translab.lv или сообщение на номер (+371) 28929 965.
10. Для связи с клиентами SIA «Doculab» использует электронную почту, смс и мобильный телефон или почтовые услуги. Отправителем электронных писем от SIA «Doculab» является info@translab.lv. Отправителем смс от SIA «Doculab» является (+371) 28929965.
11. При приеме заказа SIA «Doculab» регистрирует следующие данные:
11.1. имя клиента;
11.2. фамилия клиента;
11.3. номер мобильного телефона;
11.4. адрес электронной почты
11.5. личный код и заявленное место жительства (для нотариусов, выставляющих счета) для ведения бухгалтерского учета в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики,
11.6. банковские реквизиты (если клиент платит по безналичному расчету),
11.7. переведенные документы могут содержать личные, конфиденциальные данные клиента, например: личный код, национальность, вероисповедание, семейное положение и т.д.
11.8. в некоторых случаях может быть собрана другая информация, содержащая персональные данные, которая необходима SIA «Doculab» для обеспечения качественного и своевременного выполнения перевода и/или других услуг.
12. SIA «Doculab» обеспечивает физическую защиту документов клиентов путем их хранения в сейфе, в помещениях, оборудованных сигнализацией, а также электронную защиту путем оснащения компьютеров и хранилищ данных антивирусными программами, паролями (которые доступны только сотрудникам SIA «Doculab»), а также лицо, уполномоченное на сбор и обработку персональных данных, а также устный или письменный переводчик, с которым сотрудничает SIA «Doculab», обеспечивает как минимум те же меры защиты персональных данных, которые обязалось обеспечить SIA «Doculab». Для защиты ваших данных при их обработке партнерами или субподрядчиками SIA «Doculab» SIA «Doculab» использует договоры в письменной форме, а также другие средства.
13. SIA «Doculab» обязуется не получать и не обрабатывать такие данные и информацию, которые не являются необходимыми для предоставления перевода или других услуг, предлагаемых SIA «Doculab».
14. SIA «Doculab» обязуется соблюдать безопасность и конфиденциальность информации, предоставленной зарегистрированными клиентами, согласно соответствующим нормативным актам, соблюдение которых SIA «Doculab» проверило.
15. SIA «Doculab» очень серьезно относится к праву на неприкосновенность частной жизни и обязуется сохранять и не разглашать Вашу личную информацию и соблюдать законы Латвийской Республики. Ваши личные данные никогда не будут проданы или использованы в мошеннических целях.
16. Персональные данные хранятся в течение 24 месяцев, по истечении этого срока персональные данные удаляются с информационных носителей и электронной почты SIA «Doculab».
17. В случае замены уполномоченного лица SIA «Doculab», осуществляющего обработку персональных данных, меняются все пароли доступа к носителям информации, сигнализации, сейфам и электронной почте.
18. Клиенты и SIA «Doculab» разрешают возможные споры, связанные с настоящими условиями, путем взаимных переговоров, а если это невозможно, то в соответствии с нормативно-правовыми актами Латвийской Республики в суде Латвийской Республики.